مأموریت روابط عمومی‌ها با گسترش فضای مجازی و ظهور رسانه‌های نوین نیازمند مدیریت حرفه‌ای، ظرافت عمل و حمایت سازمانی است.

روابط عمومی امروز با شرایطی متفاوت نسبت به گذشته روبه‌روست. شکل‌گیری بسترهای تازه رسانه‌ای، گسترش شبکه‌های اجتماعی، افزایش «فیک‌نیوز و باج‌نیوزها» و جریان‌های خبری مخرب، حساسیت مأموریت روابط عمومی را دوچندان کرده است.